כבר מהרגע הראשון בו העסק החל לרקום עור וגידים רק בתור רעיון ראשוני, דרך העלאת אתר אינטרנט עסקי ועד לבניית בסיס חזק ממנו ניתן לצמוח, המסע של עסק קטן מלא באירועים שונים, בלשון המעטה.
ברובם של העסקים הקטנים מדובר במסע עם אתגרים בכל מקום, והרבה חזרות אחורה אל עבר מחברת התכנון. בתהליך פיתוח הרעיון של צ'טבוט לעסקים קטנים, נפגשנו לא פעם במספר אתגרים עסקיים איתם מתמודדים רוב בעלי העסקים הקטנים. במאמר זה נציג מספר מבין האתגרים הללו, ונראה כיצד צ'ט בוט לעסקים קטנים יכול לסייע בפתירתם.
אתגר מעורבות הגולשים
העניין הוא כזה – רוב הלקוחות שלכם לא יקראו את מה שכתבתם באתר שלכם. לפי טוני הייל, מנכ"ל צ'אטביט, 55% מהאנשים שנכנסים לאתר של בית עסק מבלים בעמוד פחות מ-15 שניות. כיום לגולשים אין זמן לקרוא מאמרים על מנת להבין כמה טובה ההצעה שלכם. הם רוצים את התשובה, או לדעת שהם מתקרבים לתשובה, תוך 15 שניות מהנחיתה באתר. איך תתמודדו עם זה?
פתרון צ'ט בוט: צרו צ'ט בוט על מנת לתפוס את תשומת ליבם של הגולשים באתר שלכם, להציע חוויה טובה יותר מאתרים של חברות מתחרות. הצ'ט בוט הטובים ביותר לעסקים קטנים מגבירים את מעורבות הגולשים על ידי זיהוי תחומי העניין שלהם, והצעת מוצרים, שירותים או הצעות רלוונטיות. הדבר מעודד את הגולשים להשקיע זמן רב יותר באתר שלכם, וללמוד על העסק שלכם תוך כדי פעולות שהם כבר מעוניינים לבצע.
אתגר הניתוח השיווקי
על מנת להימנע מלאבד כסף רב בקמפיינים שיווקיים שלא עובדים, עסקים נוטים לבצע ניתוח שיווקי לכל אסטרטגיה בה הם בוחרים. זהו תחום בו בעלי עסקים קטנים וסטארט אפים בדרך כלל חסרי חסרי נסיון. בנוסף, אם העסק שלכם חדש, לא יהיה שום מידע היסטורי איתו תוכלו להשוות את הביצועים שלכם. אז כיצד תזהו איזה מהקמפיינים שלכם עובד ואיזה לא?
פתרון צ'ט בוט: בניית צ'ט בוט מובילה למספר יתרונות עקיפים אליהם בעלי עסקים קטנים לא תמיד מודעים. ניתוח שיווקי הוא אחד מהם. חברו את הצ'ט בוט שלכם עם קמפיין PPC ותוכלו לראות מה עובד ומה מצריך שינוי. מעבר על תמלילי הצ'ט בוט יראה לכם מהיכן לקוחות מגיעים ומה הם אומרים. זה יעזור לכם להעריך אם הקמפיין שלכם מושך לקוחות רלוונטיים או אם עליכם לשפר את הפרסום או תסריט המכירות שלכם באיזושהי צורה.
בניית צ'ט בוט לא מבטיחה הצלחה של העסק שלכם, אבל בהחלט תוכלו להקל על ההתמודדות עם חלק מהאתגרים שלפניכם על ידי יצירת צ'ט בוט לאתר שלכם. בואו ללמוד עוד על פיתוח צ'ט בוט לעסקים קטנים וסיפורי הצלחה בבלוג של וירטואל ספיריטס או על ידי יצירת קשר.
אם אתם רוצים ללמוד עוד על היכולות של צ'ט בוט לעסקים קטנים ולהתנסות בעצמכם בצאט בוט בחינם באתר שלכם למשך 30 יום אתם מוזמנים לפנות לחברת וירטואל ספיריטס המספקת פלטפורמה נוחה ומתקדמת לבניית צ'ט בוט לעסקים קטנים.
